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Impulsado por Fherdez Soft Tecnologías y ACP del Sureste.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de la plataforma Click In Pass por parte de las personas físicas o morales que utilicen sus servicios para crear, administrar, promocionar y operar eventos (en adelante, los "Organizadores").
Click In Pass es una plataforma tecnológica desarrollada y operada por FHERDEZ SOFT TECNOLOGÍAS, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "FHERDEZ SOFT"), cuyo propósito es proporcionar herramientas para la gestión integral de eventos, incluyendo, entre otras funcionalidades:
Los presentes Términos establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades que asumen el Organizador y FHERDEZ SOFT respecto del uso de la Plataforma.
El uso de Click In Pass implica la aceptación plena de estos Términos, del Aviso de Privacidad y de las políticas complementarias que resulten aplicables.
Para efectos de estos Términos, los siguientes conceptos tendrán el significado que se indica a continuación:
Al crear una cuenta de Organizador, contratar un plan, publicar un evento o utilizar cualquiera de las funcionalidades de Click In Pass, el Organizador manifiesta que:
Cuando el Organizador sea una persona moral, quien acepte estos Términos declara contar con las facultades suficientes para actuar en representación de la organización correspondiente.
FHERDEZ SOFT podrá solicitar la aceptación expresa de estos Términos mediante casillas de verificación, medios electrónicos o cualquier otro mecanismo que permita acreditar dicha aceptación.
Podrán crear una cuenta de Organizador:
El Organizador declara que toda la información proporcionada durante el proceso de registro es veraz, completa y actualizada.
Cuando FHERDEZ SOFT tenga elementos razonables para considerar que la información proporcionada es falsa, incompleta o inexacta, podrá solicitar documentación adicional antes de habilitar la cuenta o permitir la publicación de eventos.
Para utilizar las funcionalidades destinadas a Organizadores será necesario crear una cuenta proporcionando la información solicitada durante el proceso de registro.
Dependiendo del tipo de cuenta, podrá solicitarse información como:
El Organizador se compromete a mantener dicha información actualizada durante toda la vigencia de su cuenta.
La cuenta será personal para el Organizador y únicamente podrá ser utilizada conforme a los permisos establecidos dentro de la Plataforma.
Con la finalidad de proteger la seguridad de la Plataforma y de los participantes, FHERDEZ SOFT podrá implementar procesos de validación antes de activar una cuenta de Organizador.
Dichos procesos podrán incluir, entre otros:
La activación de una cuenta no implica una certificación, recomendación o aval por parte de FHERDEZ SOFT respecto del Organizador o de los eventos que publique.
FHERDEZ SOFT podrá negar, suspender o cancelar la activación de una cuenta cuando existan indicios razonables de:
La decisión de activar o no una cuenta corresponderá exclusivamente a FHERDEZ SOFT y podrá adoptarse con base en criterios de seguridad, cumplimiento normativo y protección de la comunidad de usuarios.
6.1 Uso de nombres comerciales, marcas y signos distintivos
El Organizador declara y garantiza que cuenta con los derechos, autorizaciones o facultades necesarias para utilizar y publicar mediante Click In Pass los nombres comerciales, razones sociales, logotipos, marcas, imágenes institucionales, dominios de Internet y demás signos distintivos asociados con su organización o con los eventos que publique.
El Organizador será el único responsable de cualquier reclamación derivada del uso no autorizado de dichos elementos.
Cuando FHERDEZ SOFT tenga indicios razonables de que un Organizador podría estar utilizando elementos protegidos sin autorización, podrá solicitar documentación que acredite el derecho de uso correspondiente, limitar temporalmente la visibilidad del contenido o suspender la publicación del evento mientras se realiza la revisión correspondiente.
La publicación de un evento o la activación de una cuenta no constituye una validación, autorización o reconocimiento por parte de FHERDEZ SOFT respecto de la titularidad de los derechos de propiedad intelectual del Organizador.
Una vez activada su cuenta, el Organizador podrá crear y administrar eventos utilizando las herramientas disponibles conforme al plan contratado.
Cada evento deberá contener información suficiente para permitir que los participantes conozcan las características generales de la actividad ofrecida.
El Organizador será responsable de verificar que la información publicada sea:
La publicación de un evento no implica su aprobación automática por parte de Click In Pass.
FHERDEZ SOFT podrá revisar la información publicada con el único propósito de verificar el cumplimiento de estos Términos, de las políticas de la Plataforma y de la legislación aplicable.
7.1 Información mínima del evento
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, el Organizador podrá proporcionar, entre otros:
El Organizador será responsable de mantener esta información actualizada.
7.2 Publicación de eventos
Click In Pass podrá publicar los eventos dentro del catálogo general de la Plataforma cuando éstos cumplan con los requisitos establecidos.
No obstante, FHERDEZ SOFT podrá:
cuando existan razones relacionadas con:
La decisión de publicar o retirar un evento corresponderá exclusivamente a FHERDEZ SOFT.
El Organizador podrá administrar sus eventos mediante las herramientas disponibles en la Plataforma.
Entre otras funcionalidades, podrá:
Las funcionalidades disponibles dependerán del plan contratado.
8.1 Modificaciones posteriores a la publicación
El Organizador podrá modificar la información de un evento mientras éste permanezca activo.
Cuando las modificaciones afecten aspectos esenciales como:
será responsabilidad del Organizador informar oportunamente a los participantes.
Click In Pass podrá facilitar el envío de dichas notificaciones mediante las herramientas disponibles, sin asumir responsabilidad por la decisión del Organizador ni por el contenido de la comunicación.
El Organizador podrá consultar y administrar la información de los participantes registrada mediante la Plataforma conforme a las funcionalidades disponibles.
Entre otras acciones podrá:
El tratamiento de los datos personales obtenidos mediante estas funcionalidades deberá realizarse conforme al Aviso de Privacidad del Organizador y a la legislación aplicable.
Click In Pass permite al Organizador personalizar los formularios de registro mediante campos adicionales.
El Organizador será responsable de solicitar únicamente la información necesaria para la finalidad del evento.
Queda prohibido solicitar información:
Cuando el Organizador solicite documentos, archivos o datos personales sensibles, será responsable de contar con la base legal correspondiente y de informar adecuadamente a los participantes.
FHERDEZ SOFT podrá limitar determinados tipos de campos cuando representen riesgos para la privacidad o seguridad de las personas usuarias.
Cuando el Organizador habilite el Registro Express, acepta que dicha modalidad tiene como finalidad agilizar el acceso de los participantes mediante un proceso simplificado.
Será responsabilidad del Organizador verificar que la información solicitada resulte suficiente para la correcta administración del evento.
El uso del Registro Express no exime al Organizador del cumplimiento de sus obligaciones legales respecto del tratamiento de los datos personales obtenidos.
Cuando un evento permita registrar acompañantes, el Organizador será responsable de:
Click In Pass únicamente proporcionará la infraestructura tecnológica para registrar dicha información.
La Plataforma podrá permitir la creación de agendas, conferencias, talleres, sesiones o actividades relacionadas con un evento.
El Organizador será responsable de:
El Organizador podrá compartir materiales antes, durante o después del evento.
Será responsable de contar con los derechos necesarios para publicar dichos archivos y garantizar que su contenido:
Click In Pass podrá establecer límites relacionados con:
de acuerdo con el plan contratado.
El Organizador podrá emitir constancias, certificados o reconocimientos mediante la Plataforma.
Será responsable de:
Click In Pass únicamente proporciona la herramienta tecnológica para su generación y distribución.
Cuando el plan contratado lo permita, el Organizador podrá disponer de un micrositio dentro de Click In Pass para mostrar:
El Organizador será responsable de todo el contenido publicado en dicho micrositio.
FHERDEZ SOFT podrá retirar contenido que incumpla estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros.
Conforme al plan contratado, Click In Pass podrá permitir que el Organizador autorice el acceso a uno o más colaboradores para apoyar en la administración de sus eventos.
Cada colaborador accederá mediante una cuenta individual y únicamente podrá realizar las acciones correspondientes a los permisos asignados por el Organizador.
La disponibilidad de esta funcionalidad dependerá del plan contratado.
17.1 Administración de colaboradores
El Organizador será el único responsable de:
Click In Pass no administra la relación laboral, contractual o profesional entre el Organizador y sus colaboradores.
17.2 Niveles de permisos
La Plataforma podrá permitir la asignación de distintos niveles de acceso, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:
FHERDEZ SOFT podrá modificar o ampliar estos niveles conforme evolucione la Plataforma.
17.3 Responsabilidad por las acciones de los colaboradores
Todas las acciones realizadas por los colaboradores autorizados se considerarán realizadas en representación del Organizador.
En consecuencia, el Organizador será responsable de:
17.4 Seguridad de las cuentas
El Organizador deberá adoptar medidas razonables para proteger las cuentas de sus colaboradores, incluyendo:
Cuando exista evidencia de que una cuenta de colaborador ha sido comprometida, FHERDEZ SOFT podrá suspender temporalmente dicho acceso conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones.
Click In Pass ofrece diferentes planes y modalidades de contratación para Organizadores, los cuales podrán variar en funcionalidades, capacidades, límites, servicios incluidos y precio.
La información vigente de cada plan estará disponible en los medios oficiales de Click In Pass y podrá actualizarse conforme evolucione la Plataforma.
Las diferencias entre los planes podrán incluir, entre otros aspectos:
La contratación de un plan otorga únicamente el derecho de utilizar las funcionalidades expresamente incluidas en éste.
Cuando un plan contemple un pago de activación, éste deberá cubrirse previamente para habilitar la cuenta del Organizador o las funcionalidades correspondientes.
El pago de activación constituye un cargo independiente de las cuotas periódicas o de cualquier otro servicio adicional contratado.
Salvo disposición expresa en contrario, el pago de activación no será reembolsable una vez que la cuenta haya sido habilitada.
Cada plan podrá incluir una cantidad determinada de participantes durante el periodo contratado.
El número de participantes incluidos, la forma de contabilizarlos y el periodo de vigencia serán los publicados por Click In Pass para el plan correspondiente.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, los participantes incluidos no serán acumulables entre distintos periodos de contratación.
Cuando el Organizador supere el número de participantes incluidos en su plan, podrán generarse cargos adicionales conforme a las tarifas vigentes.
Click In Pass informará los costos aplicables antes de procesar dichos cargos, cuando corresponda.
El Organizador será responsable de monitorear el consumo de participantes asociado a su cuenta.
Click In Pass podrá ofrecer funcionalidades opcionales que complementen los planes contratados.
Entre otras, podrán incluir:
Cada Add-on se regirá por las condiciones comerciales vigentes al momento de su contratación.
Los planes podrán renovarse conforme a la modalidad contratada.
Las condiciones relacionadas con:
serán informadas previamente al Organizador mediante los canales oficiales de Click In Pass.
La renovación de un plan no implica necesariamente la conservación de promociones o condiciones comerciales temporales previamente otorgadas, salvo que se indique expresamente.
El Organizador deberá realizar los pagos correspondientes dentro de los plazos establecidos para mantener activa su cuenta.
Click In Pass podrá aceptar distintos medios de pago, incluyendo:
Las operaciones podrán procesarse mediante proveedores especializados.
Cuando el Organizador solicite la emisión de un comprobante fiscal, deberá proporcionar la información necesaria conforme a la legislación fiscal vigente.
La emisión del CFDI estará sujeta a:
25.1 Facturación a participantes
Cuando Click In Pass incorpore funcionalidades que permitan al Organizador emitir comprobantes fiscales a favor de los participantes de sus eventos, dichas funcionalidades estarán sujetas al plan contratado y a las condiciones comerciales vigentes.
El Organizador será el único responsable de:
Click In Pass proporcionará únicamente la infraestructura tecnológica para facilitar dicho proceso.
25.2 Responsabilidad fiscal
La utilización de herramientas de facturación disponibles en la Plataforma no convierte a FHERDEZ SOFT en emisor de los comprobantes fiscales correspondientes al Organizador.
El Organizador será el único responsable frente a:
respecto de la emisión de los comprobantes fiscales derivados de sus eventos.
25.3 Integraciones fiscales
Click In Pass podrá integrar servicios propios o de terceros para facilitar la emisión de comprobantes fiscales.
La disponibilidad de dichas integraciones podrá depender del plan contratado, de requisitos técnicos o de disposiciones legales vigentes.
Cuando un Organizador incumpla con las obligaciones de pago derivadas del plan contratado o de los servicios adicionales utilizados, FHERDEZ SOFT podrá adoptar, entre otras, las siguientes medidas:
La suspensión por falta de pago no extinguirá las obligaciones económicas pendientes del Organizador.
Cuando el pago sea regularizado, FHERDEZ SOFT podrá restablecer los servicios conforme a las políticas comerciales vigentes y a la disponibilidad técnica de la Plataforma.
FHERDEZ SOFT podrá actualizar los planes, funcionalidades, límites, precios y condiciones comerciales de Click In Pass cuando resulte necesario por razones operativas, tecnológicas, comerciales o legales.
Los cambios no afectarán retroactivamente los servicios ya contratados, salvo que exista acuerdo con el Organizador o disposición legal que así lo permita.
Cuando las modificaciones impacten renovaciones o contrataciones futuras, serán comunicadas con anticipación razonable a través de los medios oficiales de Click In Pass.
El Organizador será el único responsable de toda la información que publique o ponga a disposición de los participantes mediante Click In Pass.
Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
El Organizador declara que toda la información publicada será:
FHERDEZ SOFT no será responsable por errores, omisiones o información inexacta proporcionada por el Organizador.
El Organizador será el único responsable de la planeación, coordinación, ejecución y conclusión de los eventos publicados mediante Click In Pass.
En consecuencia, corresponderá exclusivamente al Organizador:
Click In Pass únicamente proporciona herramientas tecnológicas para apoyar la administración del evento.
Cuando el Organizador utilice Click In Pass para recopilar datos personales de los participantes, será responsable de tratar dicha información conforme a la legislación aplicable.
En particular, el Organizador se obliga a:
El Organizador reconoce que los datos obtenidos mediante Click In Pass no podrán utilizarse para finalidades distintas a las relacionadas con el evento o aquellas respecto de las cuales cuente con una base legal suficiente.
30.1 Descarga y uso de bases de datos
Cuando el Organizador exporte información de participantes desde Click In Pass, será responsable de la custodia, conservación y tratamiento de dicha información.
En consecuencia, se compromete a:
FHERDEZ SOFT no será responsable del tratamiento realizado por el Organizador una vez que la información haya sido descargada de la Plataforma.
30.2 Uso de información para comunicaciones
El Organizador únicamente podrá utilizar los datos de contacto obtenidos mediante Click In Pass para las finalidades relacionadas con el evento correspondiente o aquellas respecto de las cuales cuente con una base legal suficiente.
Queda prohibido utilizar la información de los participantes para:
Cuando un Organizador cobre cuotas de inscripción, venda boletos, comercialice productos o servicios, o reciba pagos mediante funcionalidades disponibles en Click In Pass, será el único responsable de dichas operaciones frente a los participantes.
En particular, corresponderá al Organizador:
Click In Pass facilitará, en su caso, la infraestructura tecnológica para el procesamiento de dichas operaciones, sin asumir la calidad de vendedor, proveedor o prestador directo de los bienes o servicios comercializados por el Organizador.
31.1 Emisión de comprobantes fiscales
Cuando el Organizador utilice herramientas de facturación electrónica disponibles en Click In Pass para emitir comprobantes fiscales a favor de los participantes, será el único responsable de:
FHERDEZ SOFT proporcionará únicamente la infraestructura tecnológica necesaria para facilitar la emisión de los comprobantes cuando esta funcionalidad se encuentre disponible.
31.2 Obligaciones fiscales
El Organizador declara que conoce y cumplirá las obligaciones fiscales derivadas de la realización de sus eventos.
La utilización de herramientas fiscales dentro de Click In Pass no sustituye la responsabilidad del Organizador frente al Servicio de Administración Tributaria (SAT) ni frente a cualquier otra autoridad competente.
El Organizador será responsable del contenido presentado durante el evento, incluyendo conferencias, talleres, materiales, actividades y cualquier otra información difundida a los participantes.
Asimismo, garantiza que dicho contenido:
El Organizador declara ser titular o contar con las autorizaciones necesarias para utilizar:
El Organizador mantendrá en paz y a salvo a FHERDEZ SOFT frente a cualquier reclamación derivada de una presunta infracción a derechos de propiedad intelectual relacionada con el contenido publicado.
El Organizador se obliga a sacar en paz y a salvo a FHERDEZ SOFT, sus socios, administradores, directivos, empleados y colaboradores de cualquier reclamación, procedimiento, sanción, multa, daño, pérdida o gasto que derive de:
Lo anterior no será aplicable cuando el daño derive directamente de una conducta dolosa o gravemente negligente atribuible a FHERDEZ SOFT.
Con el propósito de proteger la seguridad de la Plataforma y de los participantes, FHERDEZ SOFT podrá solicitar al Organizador información o documentación razonablemente necesaria para verificar el cumplimiento de estos Términos.
Entre otros supuestos, podrá requerirse información relacionada con:
La falta de atención a estos requerimientos podrá dar lugar a la suspensión temporal de determinadas funcionalidades o de la cuenta del Organizador mientras se realiza la revisión correspondiente.
Click In Pass tiene como objetivo facilitar la organización y administración de eventos profesionales, empresariales, académicos, culturales, deportivos, sociales y de cualquier otra naturaleza lícita.
El Organizador se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable, respetando:
El uso de la Plataforma deberá contribuir a mantener un entorno seguro, confiable y respetuoso para todos los usuarios.
No podrán publicarse, promocionarse, administrarse o comercializarse mediante Click In Pass eventos cuyo objeto, contenido o finalidad:
Asimismo, FHERDEZ SOFT podrá rechazar la publicación de eventos que, aun siendo lícitos, representen un riesgo significativo para la seguridad de la Plataforma, de los participantes o de la reputación de Click In Pass.
La evaluación se realizará de manera razonable, objetiva y conforme a estos Términos y Condiciones.
El Organizador se abstendrá de:
El Organizador reconoce que la información obtenida mediante Click In Pass únicamente podrá utilizarse para las finalidades relacionadas con el evento correspondiente o aquellas respecto de las cuales cuente con una base legal suficiente.
En consecuencia, queda prohibido:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.
Con el propósito de proteger la Plataforma y a los participantes, FHERDEZ SOFT podrá implementar mecanismos automáticos o manuales para detectar actividades inusuales.
Entre otras, podrán revisarse:
La implementación de estos mecanismos no implica que FHERDEZ SOFT supervise permanentemente la totalidad de las actividades realizadas por los Organizadores.
Cuando existan indicios razonables de incumplimiento de los presentes Términos, FHERDEZ SOFT podrá adoptar, de forma preventiva y proporcional, una o varias de las siguientes medidas:
Las medidas preventivas no constituyen una determinación definitiva respecto de la existencia de un incumplimiento.
Una vez concluida la revisión correspondiente, FHERDEZ SOFT podrá mantener, modificar o levantar las medidas adoptadas.
FHERDEZ SOFT podrá suspender temporalmente una cuenta cuando exista evidencia razonable de:
La suspensión podrá mantenerse mientras se realizan las verificaciones correspondientes.
FHERDEZ SOFT podrá cancelar definitivamente la cuenta del Organizador cuando, entre otros supuestos:
La cancelación de la cuenta podrá implicar:
La cancelación no extinguirá las obligaciones económicas, fiscales o legales pendientes.
Con el propósito de mantener la calidad, seguridad y confianza en la Plataforma, FHERDEZ SOFT podrá revisar el contenido publicado por los Organizadores cuando existan indicios razonables de incumplimiento de estos Términos, de la legislación aplicable o de las políticas de Click In Pass.
Como resultado de dicha revisión, FHERDEZ SOFT podrá:
Estas acciones se ejercerán procurando actuar de forma objetiva, proporcional y respetando, en la medida de lo posible, el derecho del Organizador a aclarar la situación, salvo cuando la naturaleza del riesgo justifique una actuación inmediata.
Click In Pass es una plataforma tecnológica desarrollada por FHERDEZ SOFT TECNOLOGÍAS, S. de R.L. de C.V. cuya finalidad consiste en proporcionar herramientas digitales para facilitar la organización, administración y operación de eventos.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, FHERDEZ SOFT no actúa como:
Las obligaciones de FHERDEZ SOFT se limitan a proporcionar la infraestructura tecnológica disponible conforme al plan contratado.
FHERDEZ SOFT realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener Click In Pass disponible y operando de manera continua.
No obstante, el Organizador reconoce que la disponibilidad de una plataforma tecnológica puede verse afectada por circunstancias que escapan al control razonable de FHERDEZ SOFT.
En consecuencia, podrán presentarse interrupciones temporales derivadas de:
Cuando sea posible, FHERDEZ SOFT procurará informar con anticipación los mantenimientos programados que puedan afectar significativamente la disponibilidad del servicio.
46.1 Continuidad del servicio y recuperación ante incidentes
FHERDEZ SOFT implementará medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a favorecer la continuidad operativa de Click In Pass y la recuperación del servicio ante incidentes que afecten su funcionamiento.
Entre otras acciones, podrán implementarse mecanismos de:
La existencia de estas medidas no constituye una garantía de disponibilidad absoluta, recuperación inmediata o ausencia total de interrupciones.
Para la prestación de los servicios, Click In Pass podrá utilizar infraestructura y servicios proporcionados por terceros.
Entre otros:
Cada proveedor operará conforme a sus propios términos y condiciones.
FHERDEZ SOFT no será responsable por fallas, retrasos o interrupciones atribuibles exclusivamente a dichos proveedores cuando se encuentren fuera de su control razonable.
FHERDEZ SOFT implementará medidas razonables de seguridad orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tratada mediante Click In Pass.
Dichas medidas podrán incluir:
No obstante, el Organizador reconoce que ningún sistema informático puede garantizar un nivel absoluto de seguridad frente a amenazas tecnológicas.
FHERDEZ SOFT realizará esfuerzos razonables para preservar la información almacenada en la Plataforma.
Sin embargo, el Organizador reconoce que podrán existir situaciones excepcionales que afecten temporalmente la disponibilidad o integridad de determinada información.
Por ello, el Organizador será responsable de conservar respaldos propios de aquella información que considere crítica para la operación de sus eventos, especialmente cuando ésta haya sido exportada fuera de la Plataforma.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, FHERDEZ SOFT no será responsable por daños o perjuicios derivados de:
Esta limitación no será aplicable cuando una disposición legal establezca expresamente una responsabilidad directa a cargo de FHERDEZ SOFT.
El Organizador se obliga a sacar en paz y a salvo a FHERDEZ SOFT, sus socios, administradores, empleados, representantes y colaboradores respecto de cualquier reclamación, procedimiento, sanción, multa, daño, gasto o responsabilidad derivada de:
Esta obligación no será aplicable cuando la reclamación derive directamente de una conducta dolosa o gravemente negligente atribuible a FHERDEZ SOFT.
Click In Pass podrá integrarse con aplicaciones, plataformas o servicios externos para ampliar sus funcionalidades.
La utilización de dichas integraciones será responsabilidad del Organizador y estará sujeta a los términos, políticas y condiciones establecidos por cada proveedor.
FHERDEZ SOFT no garantiza la disponibilidad permanente ni el funcionamiento continuo de servicios proporcionados por terceros.
FHERDEZ SOFT no será responsable por el incumplimiento o retraso en la prestación de los servicios cuando ello derive de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
Click In Pass es una plataforma tecnológica en constante desarrollo.
Con el propósito de mejorar la experiencia de los usuarios, fortalecer la seguridad, incorporar nuevas tecnologías y adaptarse a las necesidades del mercado, FHERDEZ SOFT podrá desarrollar, modificar, actualizar, sustituir o descontinuar funcionalidades de la Plataforma.
Estas modificaciones podrán comprender, entre otras:
Cuando dichas modificaciones afecten de manera significativa el funcionamiento de la Plataforma o los servicios contratados, FHERDEZ SOFT procurará informar oportunamente a los Organizadores mediante los canales oficiales de comunicación.
La incorporación, modificación o eliminación de funcionalidades no constituirá un incumplimiento de estos Términos cuando responda a razones técnicas, operativas, comerciales, legales o de seguridad y se realice de manera razonable.
FHERDEZ SOFT podrá modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para:
Las modificaciones serán publicadas mediante uno o varios de los siguientes medios:
La fecha de la última actualización se indicará en el encabezado del documento.
El Organizador acepta que FHERDEZ SOFT podrá enviar comunicaciones relacionadas con la operación de la Plataforma mediante:
Estas comunicaciones podrán referirse, entre otros aspectos, a:
Las comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio no tendrán el carácter de publicidad y podrán enviarse mientras exista una relación vigente entre las partes.
Los presentes Términos y Condiciones permanecerán vigentes mientras el Organizador mantenga una cuenta activa o utilice cualquiera de los servicios ofrecidos por Click In Pass.
La terminación de la relación entre las partes no extinguirá aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir, incluyendo:
El Organizador podrá solicitar la cancelación de su cuenta conforme a los procedimientos establecidos por Click In Pass.
FHERDEZ SOFT podrá dar por terminada la relación contractual cuando:
La terminación del servicio no liberará al Organizador del cumplimiento de obligaciones pendientes.
El Organizador no podrá ceder, transferir o delegar los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa y por escrito de FHERDEZ SOFT.
FHERDEZ SOFT podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de estos Términos como parte de:
En dichos casos, FHERDEZ SOFT procurará que el sucesor continúe respetando los derechos del Organizador conforme a la legislación aplicable.
Si alguna cláusula de los presentes Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán produciendo todos sus efectos legales.
Las partes procurarán interpretar cualquier disposición inválida de la manera más cercana posible a la intención original del documento y a la legislación aplicable.
La falta de ejercicio por parte de FHERDEZ SOFT de cualquiera de los derechos previstos en estos Términos no constituirá una renuncia a dichos derechos ni impedirá su ejercicio posterior.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante comunicación directa y negociación de buena fe.
Cuando ello no sea posible y la legislación aplicable lo permita, cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos será sometida a la competencia de los tribunales del Estado de Yucatán, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo disposición legal en contrario.
Para cualquier consulta relacionada con el uso de Click In Pass o con los presentes Términos y Condiciones, el Organizador podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en la Plataforma.
Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales:
Correo electrónico:privacidad@clickinpass.com
Para soporte técnico, contratación, facturación o atención comercial, podrán utilizarse los medios de contacto publicados en:
https://clickinpass.com.mx
Los presentes Términos y Condiciones, junto con:
constituyen el acuerdo completo entre el Organizador y FHERDEZ SOFT respecto del uso de la Plataforma.
En caso de conflicto entre estos Términos y un acuerdo específico celebrado por escrito entre FHERDEZ SOFT y un Organizador, prevalecerán las condiciones de dicho acuerdo únicamente respecto de las materias expresamente reguladas en él.
Cuando existan varios documentos que regulen una misma relación jurídica entre FHERDEZ SOFT y el Organizador, éstos se interpretarán de manera complementaria.
En caso de contradicción, el siguiente orden de prevalencia aplicará salvo pacto expreso en contrario: